Miten parantaa kirjoitustaitoja? Kirjoitusharjoitus oman unelma-asiakkaan kirkastamiseen
lukuaika 8 min. | markkinointi
Kun kirjoitamme markkinointitekstejä, voi kirjoitustaitojaan lähteä parantamaan myös vastaamalla kirjoittamisen peruskysymyksiin: KENELLE oikeasti kirjoitan, MIKSI kirjoitan (tavoitteet) ja MITEN kirjoitan (oma brändiääni).
Markkinointi- ja myyntitekstien kirjoittamisessa nimittäin tekstin loistavuus ei ole kiinni vain tekstin rakenteista, vaan myös siitä, että teksti oikeasti puhuttelee lukijaansa. Kun tiedät tarkasti, mitkä ovat unelma-asiakkaasi oston motiivit, voit herätellä juuri oikeanlaisia tunteita, kertoa häntä kiinnostavista asioista ja koukuttaa teksteilläsi.
Mutta kuinka varmistat, että viestisi todella tavoittaa oikeat ihmiset ja koukuttaa heidät? Tässä blogissa autan sinua kirjoittamaan paremmin unelma-asiakas -työkalun avulla ja kerron mitä teksteissäsi kannattaa ottaa huomioon. Lopusta löydät myös kursseillani suositun kirjoitusharjoituksen unelma-asiakkaan kirkastamiseksi.
Mikä on unelma-asiakas?
Unelma-asiakas, toiselta nimeltään ihanneasiakasprofiili, on työkalu, jonka avulla määrittelet juuri sen henkilön tai asiakasryhmän, joka sopii parhaiten liiketoimintaasi. Se on yksityiskohtainen kuvailu asiakkaasta, joka hyötyy tuotteistasi tai palveluistasi eniten, ja joka myös todennäköisimmin haluaa ostaa niitä.
Tämä profiili ei ole vain demografisia tietoja kuten ikä tai sukupuoli, vaan siihen sisältyy myös psykologisia ja käyttäytymiseen liittyviä tekijöitä, kuten arvot, ostokäyttäytyminen ja ongelmat, joihin asiakas etsii ratkaisua.
Kun omat tekstit eivät toimi halutulla tavalla – siis tuo luoksesi uusia kiinnostuneita, sitoutuneita yleisöä ja asiakkaita – se johtuu yleensä siitä, että kirjoitat esimerkiksi liian laajalle yleisölle, jolloin ketään ei lopulta kiinnosta. Moni yrittäjä yrittää tehdä viestintää ”vähän kaikille”, jolloin viestisi on laimea ja ohitetaan herkästi.
Tehokkaan markkinointitekstin kirjoittaminen alkaakin siitä, että tunnistat tarkasti, kenelle puhut ja mitkä ovat heidän tarpeensa.
Miksi unelma-asiakas on niin tärkeä pienyrittäjän viestinnän kannalta?
Pienyrittäjänä sinulla ei usein ole resursseja laajoihin markkinointikampanjoihin, jotka tavoittavat kaikki mahdolliset asiakasryhmät.
Sen sijaan on oltava tarkka ja tehokas.
Tavoittamalla juuri ne asiakkaat, jotka ovat todennäköisimmin kiinnostuneita tarjonnastasi, voit parantaa viestintäsi osuvuutta ja saada enemmän aikaan pienemmillä kustannuksilla.
Puhumattakaan siitä, että oma työ on todella paljon mielekkäämpää, kun teet töitä ihmisten kanssa, joiden kanssa oma osaamisesi pääsee edukseen.
Kun tunnet unelma-asiakkaasi, pystyt:
Personoimaan viestisi – Kun tiedät, mikä juuri sinun unelma-asiakastasi motivoi, voit räätälöidä viestisi suoraan heidän tarpeidensa ja toiveidensa mukaan. Tämä tekee viestinnästäsi huomattavasti koskettavampaa ja asiakkaat kokevat, että ymmärrät juuri heitä.
Tunnistamaan oikeat viestintäkanavat – Eri asiakasryhmät käyttävät eri viestintäkanavia. Unelma-asiakkaasi tunteminen auttaa sinua valitsemaan oikeat kanavat – olivatpa ne sitten sosiaalinen media, sähköpostimarkkinointi, blogit tai perinteisemmät mainostavat keinot.
Luomaan pitkäaikaisia asiakassuhteita – Kun viestisi puhuttelee asiakasta, hän todennäköisemmin kokee yhteyden yritykseesi ja palaa myös takaisin. Tämä luo perustan pitkäaikaisille asiakassuhteille, laittaa puskaradion laulamaan ja tuo aitoa merkitystä asiakkaiden elämään.
Ratkaisemaan asiakkaan ongelmia – Hyvin rakennettu unelma-asiakasprofiili auttaa sinua ymmärtämään, mitkä ongelmat ovat asiakkaallesi tärkeimpiä ja miten tuotteesi tai palvelusi voi tarjota ratkaisun. Tämän ymmärtäminen tekee viestinnästäsi relevanttia ja vaikuttavaa. Onko mitään parempaa kuin markkinointiviesti, joka tuntuu ”kuin juuri minulle kirjoitetulta?
KIRJOITUSVINKKI:
Tee teksteissäsi rohkeita valintoja ja käytä erityisesti otsikoissa sanoja, jotka erottuvat ja antavat lukijalle syyn jatkaa tekstin lukemista. Usein parasta on välttää liian ympäripyöreitä lauseita ja mennä suoraan asiaan.
Kohdenna siis otsikkosi suoraan juuri hänelle, jonka haluat pysähtyvän tekstisi äärellä – älä koskaan yritä pysäyttää jokaista kaduntallaajaa.
Miten luot unelma-asiakasprofiilin?
Unelma-asiakasprofiilin luominen on prosessi, johon kannattaa panostaa aikaa ja ajatusta. Tässä muutamia askeleita, joiden avulla pääset alkuun:
Analysoi nykyisiä asiakkaitasi – Ketkä ovat parhaat asiakkaasi? Mitkä heidän ominaisuuksistaan yhdistävät heitä toisiinsa? Tarkastele asiakaskuntaasi ja tunnista, mitkä asiakkaat tuovat eniten arvoa yrityksellesi, olivatpa ne taloudellisia tai muita merkityksellisiä tekijöitä.
Kartoita asiakkaan tarpeet ja haasteet – Mitä ongelmia asiakkaasi kohtaavat, ja miten voit auttaa heitä niiden ratkaisemisessa? Millaisia tavoitteita heillä on, ja mitä he arvostavat eniten? Nämä kysymykset auttavat sinua hahmottamaan, millaista viestiä heidän on helppo vastaanottaa.
Käytä dataa ja tutkimuksia – Hyödynnä asiakaskyselyitä, verkkokäyttäytymisdataa ja muita lähteitä, jotta saat syvällisempää tietoa asiakkaittesi tarpeista ja käyttäytymisestä. Voit esimerkiksi haastatella oman kohderyhmäsi henkilöitä, jotta pääset kiinni siihen, kuka voisi olla paras asiakkaasi.
Tee unelma-asiakkaasta henkilö – Anna unelma-asiakkaallesi nimi ja luo hänelle ”elämä”. Kirjoita esimerkiksi ylös: ”Miia, 38, on kiireinen pienten lasten äiti ja yrittäjä, joka arvostaa tuotteiden helppokäyttöisyyttä ja henkilökohtaista asiakaspalvelua.” Näin teet profiilista helpommin lähestyttävän ja konkreettisemman työkalun viestintäsi tueksi.
Huomioithan kuitenkin, että kirjoittaessasi viestejä unelma-asiakkaalle, on hänet opittava tuntemaan huomattavasti syvemmin. POhdi mitä hän käy läpi omassa arjessaan, mitä hän on jo kokeillut, mitä hän tuntee ja mistä hän unelmoi.
Unelma-asiakas viestinnän tukena arjessa
Kun olet luonut unelma-asiakasprofiilin, hyödynnä sitä aktiivisesti jokapäiväisessä viestinnässäsi. Olipa kyseessä somepostaus, uutiskirje tai myyntipuhelu, pidä mielessäsi, että puhut juuri tälle määrittelemällesi asiakkaalle. Tämä tekee viestinnästäsi selkeämpää, täsmällisempää ja vaikuttavampaa.
Unelma-asiakasprofiilin avulla voit myös välttää turhaa aikaa vievän viestinnän kohdistamista väärälle yleisölle. Kun keskityt niihin ihmisiin, jotka todella tarvitsevat tuotteitasi ja palveluitasi, yrityksesi markkinointi tehostuu ja myös kassavirtasi kasvaa.
Ennen kaikkea tärkein asia on kuitenkin mielestäni se, että pääset tällöin tekemään töitä ihmisten kanssa, jotka haluavat ostaa sinulta ja joiden kanssa sinä teet mieluiten töitä. Tällöin oma työ on myös mukavaa, kun pääset palvelemaan juuri heitä, joita voitkin auttaa parhaiten.
Onko unelma-asiakas vielä hukassa? Mikäli kaipaat apua omien kirjoittamisen peruskysymysten kanssa, lähde mukaan oppimaan yrittäjän tärkeimmät kirjoitustaidot: STARTTI TAVOITTEELLISEEN KIRJOITTAMISEEN
Kirjoitusharjoitus oman unelma-asiakkaan kirkastamisen tueksi
Joskus unelma-asiakkaan hahmottaminen on vaikeaa ja tällöin useita kirjoituskurssilaisiani on auttanut hyppääminen asiakkaan arkeen ja kuvitella hänet oikeasti lukemaan tekstiäsi. Seuraava harjoitus on luova harjoitus, jossa lähdet hengailemaan asiakkaasi kanssa ”oikeassa elämässä”.
Usein nimittäin se, että kuvittelemme asiakkaan mielessämme ihan konkreettisesti, auttaa kohdentamaan viestiämme paljon paremmin, kuin pelkät listauksen ongelmista ja unelmista. Siispä aloitetaan:
HENGAILE UNELMA-ASIAKKAAN KANSSA
TEE NÄIN:
Laita silmät kiinni ja kuvittele hänet heräämään aamulla. Mistä hän herää, mitä hän tekee – ja tietysti, kuka hän on.
Ehkä unelmalukijasi tapana on napata puhelin heti aamusta käteensä, ja jos näin on, mitä hän siellä tekee. Mitä hän etsii? Mihin hänen silmänsä kiinnittyvät? Mistä saamastaan tiedosta hän nauttii?
Käy koko päivä läpi hänen kanssaan, ole yksityiskohtainen ja muista seikkailla. Kenties hän turhautuu peilin edessä uudesta rypystä silmäkulmassaan tai häntä ärsyttää huonot jalkineet, jotka ovat taas tehneet rakon kantapäähän.
Pohdi asiaa oman yrityksesi ja sometilisi kannalta, onhan hän juuri sinun unelmalukijasi. Kaiva päivän ajalta hänestä esiin asioita, joihin juuri hän etsii vastauksia, mistä hän turhautuu, mitä hän voisi kysyä, mitä hän tuntee ja mitä tarvitsee.
Kirjaa ylös havainnot, joita teet, ja kirjoita itsellesi markkinointiteksti julkaistavaksi vastaamalla yhteen unelmalukijasi kysymykseen tai pohdintaan.
Kaipaatko lisää näkyvyyttä somessa, innostunutta ja sitoutunutta yleisöä sekä myyntiä, muttet oikein tiedä, kuinka sen tekisit?
Startti tavoitteelliseen kirjoittamiseen -kurssilla opit, kuinka kirjoitat kiinnostavia, innostavia ja myyviä tekstejä omalle sometilillesi. Kasvata seuraajakuntaa, luo sisältöä johdonmukaisemmin ja kirkasta se, kenelle oikeasti teet sisältöäsi.
4 viikon kurssin jälkeen osaat
- kirjoittaa erilaista sisältöä, joka oikeasti kiinnostaa yleisöäsi.
- kirjoittaa koukuttavia tekstejä, jotka jaksaa lukea alusta loppuun saakka.
- kasvattaa yleisön sitoutumista omiin sisältöihin.
- kirjoittaa tekstiä, joka myy.
Lisätietoa kurssista TÄÄLTÄ
Sinua saattaisi kiinnostaa myös:
>>> Kirjoita paremmin! 12 kysymystä omien tekstien kehittämiseen
>>> Miten markkinoida yritystä vuonna 2025 (ilman isoa budjettia)
Eikö markkinointisi tuota riittävästi tulosta? Aloita Starttikurssista
Mikäli haluat kehittää omaa brändiääntäsi, tutustu VOIMAA MARKKINOINTIIN -kurssiin.